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出售食物商品存在问题 消费者要求十倍赔偿的多了

2016年03月20日21:38 东方法眼吕欢 徐静 评论字号:T|T

核心提示:2016年3月15日是第34个国际消费者权益日。记者从江苏省宜兴市人民法院了解到,今年以来该院受理的消费者诉讼维权案件主要集中在食品等生活类商品

  2016年3月15日是第34个国际消费者权益日。记者从江苏省宜兴市人民法院了解到,今年以来该院受理的消费者诉讼维权案件主要集中在食品等生活类商品的质量纠纷上,占到该类型案件数量的一半以上。

  超市销售过期大米  消费者诉讼维权

  2015年4月,庞先生至宜兴某超市花费130元购买富硒大米两袋,后发现大米已过期,庞先生至主管部门投诉该超市出售过期产品。宜兴市工商行政管理局依法及时对该超市出具行政处罚决定书进行处罚,没收违法所得10元,并处罚款2000元。庞先生要求该超市就出售货物金额进行十倍赔偿未果,后诉至宜兴法院,要求该超市退回货款130元并赔偿其1300元。法院及时与该超市店长进行沟通,在审理过程中,经法官主持,庞先生与该超市达成了调解协议。

  法官表示,按照《中华人民共和国食品安全法》规定,禁止生产经营超过保质期的食品,食品经营者应当按照保证食品安全的要求贮存食品,定期检查库存食品,及时清理变质或超过保质期的食品。该超市销售已超过标签表明的保质期的食品,违反了食品安全法的相关规定。《中华人民共和国食品安全法》还规定,生产不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。但司法实践中并非所有的问题食品都能获得十倍赔偿,十倍赔偿制度作为一种惩罚性措施,法院在适用时,应当严格将消费者受到人身、财产或其他损害作为支持十倍赔偿的前提。本案中,超市存在违反食品安全法的销售行为,但庞先生购买大米后未食用,故未对庞先生造成损害的后果。所以能否适用十倍赔偿仍需看销售者所出售的食品是否必然会产生损害后果,需进行具体分析。

  买到假酒要求赔偿  维权请求需合法

  2014年9月至10月期间,张某多次从宜城某副食批发部购买贵州清酒厂生产的“清酒”牌白酒共计84瓶,价值15495元。在消费过程中,张某开瓶饮用后发现有呕吐、头晕等不良反映,故向宜兴工商行政管理局投诉反映。经该局调查,批发部销售的清酒系假冒他人注册商标,工商局作出了没收未售的侵权白酒97箱,罚款50000元上缴国库的处理决定。

  事后,张某向宜兴市人民法院提起诉讼,要求副食批发部十倍赔偿。庭审过程中,该副食批发部同意赔偿,但认为十倍赔偿数额过高。“原告曾经多次分别叫不同的人来买酒,还提出要在发票上多开金额,很明显没安好心。”店主表示,他们卖的酒也是从上门推销的人手中购买,买来时并不知道是假酒,如果要十倍赔偿那自己的损失也十分巨大。最终,经法院调解,副食批发部赔偿了张某4倍损失共计60000元。

  张某购买到假酒这样的情况是否适用十倍赔偿的法律规定?法官表示,根据《食品安全法》第九十六规定,“退一赔十”的适用条件是生产不安全食品,或者销售明知是不安全的食品。不安全食品和不合格食品有所区别,不安全食品肯定是不合格食品,反之,不合格食品不一定都是不安全食品。因此,本案中,虽然工商局认定涉案“清酒”白酒为假冒他人注册商标的不合格白酒,但是是否系不安全食品还需鉴定,即使鉴定结果清酒为不符合食品安全的白酒,原告也需证明被告存在销售不安全食品的明知,举证要求较高。如原告主张使用《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定要求“退一赔三”,工商局的处罚决定和鉴定意见已经满足条件,故最终本案经调解由被告承担按消费者权益保护法的相关规定承担了赔偿责任。

  承办法官表示,消费者对于买到假冒伪劣商品的应对举措已经相对成熟,保留票据证据、向有关部门举证等,反映了消费者维护自身权益的意识和能力在提高。但也有不少消费者对于相关法律的理解还存在偏差,单纯以‘退一赔十’这样的规定生搬硬套,不注意区分法律适用的前提和具体情况,容易造成过度维权。

  (作者单位:江苏省宜兴市人民法院)

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